Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website übermittelt. Diese Informationen werden temporär in sogenannten Logfiles gespeichert. Erfasst werden insbesondere:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• verwendeter Browser und Betriebssystem

Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs der Website und zur Verbesserung unseres Angebots.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und verarbeitet.

4. Terminvereinbarungen

Sofern über die Website Termine für Fahrzeugpflegeleistungen vereinbart werden können, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Fahrzeugdaten) zur Durchführung der Terminvereinbarung und Auftragsabwicklung.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie dienen der Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit der Website.

Soweit technisch nicht notwendige Cookies eingesetzt werden, erfolgt dies nur mit Ihrer Einwilligung.

6. Analyse- und Marketingtools

Falls Analyse- oder Marketingdienste (z. B. Google Analytics, Meta Pixel) eingesetzt werden, informieren wir hierüber gesondert und holen erforderlichenfalls Ihre Einwilligung ein.

7. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn:

• Sie ausdrücklich eingewilligt haben,
• dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist,
• eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder
• die Weitergabe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

9. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten,
• Berichtigung unrichtiger Daten,
• Löschung Ihrer Daten,
• Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit,
• Widerspruch gegen die Verarbeitung,
• Widerruf erteilter Einwilligungen.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

10. Mobile App (Mitarbeiter-App)

Für die Nutzung unserer Mitarbeiter-App gelten ergänzend folgende Hinweise:

Berechtigungen

• Kamera – zur Aufnahme von Vorher-/Nachher-Fotos der bearbeiteten Fahrzeuge
• Fotomediathek – zum Auswählen vorhandener Fotos für die Auftragsdokumentation

Die Erteilung dieser Berechtigungen ist freiwillig; ohne Kamerazugriff können keine Fahrzeugfotos dokumentiert werden.

Fehler- und Absturzberichte (Sentry)

Zur Stabilität und Fehlerbehebung der App verarbeiten wir Absturz- und Fehlerberichte über eine selbstgehostete Sentry-Instanz (sentry.diagonal.software), betrieben durch die Diagonal.Software GmbH, Mühlbachweg 9, 64850 Schaafheim. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO; die Serverstandorte liegen in der EU.

• erfasst werden: App-Version, Betriebssystem/Gerät, Fehlerzeitpunkt und IP-Adresse
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
• Speicherung: bis zu 90 Tage, danach automatische Löschung

11. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an: